Neon, האפליקציה החברתית מספר 2 ב-App Store, משלמת למשתמשים להקליט שיחות ומוכרת את הנתונים לחברות AI

Neon Mobile, אפליקציית שיחות חדשה, הפכה בתוך זמן קצר לאחת הפופולריות ב-App Store בארה״ב, כשהגיעה למקום השני בקטגוריית Social Networking ואף טיפסה לרשימת האפליקציות המובילות בכלל. ההבטחה: לשלם למשתמשים עבור אודיו משיחות טלפון, שנמכר לאחר מכן לחברות AI לצורכי פיתוח ואימון מודלים.

לפי האתר של החברה, משתמשים מקבלים 30 סנט לדקה כאשר הם מתקשרים למשתמשי Neon אחרים, ועד 30 דולר ליום עבור שיחות לכל מספר אחר. יש גם תשלום עבור הפניות (referrals). לפי נתוני Appfigures, Neon זינקה מהמקום 476 בקטגוריית הרשתות החברתיות ל-10, ובהמשך נראתה במקום ה-2 בטופ החינמיות ב-iPhone; בשיא הגיעה גם למקומות 7 ו-6 בכלל הדירוגים.

תנאי השירות קובעים שהאפליקציה יכולה ללכוד שיחות נכנסות ויוצאות. עם זאת, בשיווק נטען כי מוקלט רק הצד של המשתמש, אלא אם שני הצדדים משתמשים ב-Neon. הנתונים, כך נכתב, נמכרים ל"חברות AI" לצורך פיתוח, אימון ובדיקת מערכות. לצד זאת, תנאי הרישוי רחבים במיוחד ומעניקים ל-Neon רישיון עולמי, בלעדי, בלתי ניתן לביטול, ניתן להעברה וללא תמלוגים, כולל זכות לסאב-לייסנס, לשימוש, הפצה, שינוי ויצירת יצירות נגזרות מההקלטות – הרבה מעבר למה שמשתמע מהשיווק.

מבחינה משפטית, מומחים מציינים כי הקלטת צד יחיד עשויה לעקוף חוקי ציתות במספר מדינות בארה״ב, המחייבים הסכמה דו-צדדית. עם זאת, הם מזהירים מפני ניסוח שמאפשר תמלול "צד יחיד" שעשוי להסתיר הקלטה מלאה, ומהסתמכות על "אנונימיזציה" שאינה בהכרח מגינה על המשתמשים. קיים גם סיכון ממשי להנדסת קול והתחזות קולית שתשמש להונאות.

ברמת השקיפות, Neon אינה מפרטת מי הם שותפיה ולאילו שימושים עתידיים יגיעו הנתונים. בבדיקת TechCrunch, האפליקציה לא הציגה חיווי הקלטה ולא הזהירה את מקבל השיחה; הזיהוי הופיע כרגיל. המייסד, Alex Kiam, שמנהל את הפעילות מדירה בניו יורק, לא הגיב; פוסט ב-LinkedIn טוען לגיוס מ-Upfront Ventures, אך ללא אישור רשמי.

המקרה ממחיש את שינוי האקלים הציבורי סביב פרטיות בעידן ה-AI: בעוד שבעבר תכניות איסוף נתונים עוררו סערה, כיום יש מי שמעדיפים "להתפרנס" מנתוניהם – לעיתים במחיר פגיעה בפרטיותם ובפרטיות הזולת.

קרדיט: Francesco Carta fotografo/Getty Images