דילויט הולכת עד הסוף עם AI — למרות שנאלצה להשיב סכום משמעותי בשל שימוש ב-AI

חברת הייעוץ והשירותים המקצועיים Deloitte הודיעה על עסקת AI ארגונית רחבת היקף עם Anthropic — צעד שמדגיש את המחויבות שלה לטכנולוגיה — אף שבאותו יום עצמו פורסם כי תחזיר תשלום אחרון על דו"ח ממשלתי שכלל שגיאות שנבעו מ'הזיות' של בינה מלאכותית.

לפי הדיווח, משרד התעסוקה ויחסי העבודה של אוסטרליה הזמין מדילויט סקירת "בקרת הבטחה עצמאית" בעלות של 439 אלף דולר אוסטרלי. הסקירה, שפורסמה מוקדם יותר השנה, כללה טעויות מהותיות ובהן אזכורים לעבודות אקדמיות שלא קיימות. גרסה מתוקנת הועלתה לאתר המשרד בשבוע שעבר, ולפי הפייננשל טיימס דילויט תשיב את התשלום האחרון במסגרת החוזה.

במקביל, דילויט הכריזה על פריסה עולמית של Claude — הצ'טבוט של Anthropic — לכמעט 500 אלף מעובדיה. שתי החברות, ששיתפו פעולה כבר בשנה שעברה, יפתחו יחד מוצרי ציות ויכולות ייעודיות לתעשיות מפוקחות כמו שירותים פיננסיים, בריאות ומגזר ציבורי, לפי פוסט רשמי של Anthropic. בנוסף, דילויט מתכננת לבנות "פרסונות" של סוכני AI שיתאימו למחלקות שונות בארגון, החל מרואי חשבון ועד מפתחי תוכנה, כך דווח ב-CNBC. "אנו מבצעים השקעה משמעותית בפלטפורמת ה-AI של Anthropic בשל ההתאמה בגישת האחריות שלנו ל-AI, וביחד נוכל לעצב מחדש את פעילות הארגונים בעשור הקרוב," כתב Ranjit Bawa, המוביל הגלובלי לטכנולוגיה, אקו-סיסטמים ובריתות בדילויט.

תנאי העסקה לא פורסמו, אך ב-Anthropic תיארו אותה כברית, וציינו שמדובר בפריסת ה-Enterprise הגדולה ביותר של החברה עד כה — אינדיקציה נוספת לכך ש-AI נטמע ממערכות העבודה ועד לשימוש ביתי מזדמן. TechCrunch פנתה לדילויט לקבלת תגובה.

דילויט איננה לבדה בהתמודדות עם סיכוני הדיוק של AI. במאי, ה-Chicago Sun-Times הודה כי פרסם מדריך קריאה שכלל רשימת ספרים שהומצאה על ידי AI. מסמך פנימי שהובא ב-Business Insider תיאר קשיי דיוק בכלי הפרודוקטיביות Amazon Q Business בשנה הראשונה. גם Anthropic עצמה ספגה ביקורת כשעורך דין מטעמה התנצל לאחר שימוש בציטוט משפטי מומצא של Claude בסכסוך מול מו"לים מוזיקליים מוקדם יותר השנה.

קרדיט תמונה: Roberto Machado Noa / Getty Images