Higgsfield AI: מאחורי הקלעים של פלטפורמת הוידאו המוערכת במיליארד דולר - חשיפת הטענות והמחלוקות

עלייה מטאורית ונפילה מהירה

כשדיווחנו לראשונה על Higgsfield AI בזירת AI, דובר על אחת הפלטפורמות המבטיחות ביותר בתחום יצירת הוידאו באמצעות בינה מלאכותית. החברה שנוסדה על ידי אלכס משרבוב, לשעבר ראש הבינה המלאכותית הגנרטיבית בסנאפ, צברה מעל 15 מיליון משתמשים והגיעה להערכת שווי מרשימה של 1.3 מיליארד דולר תוך תשעה חודשים בלבד מהשקתה במרץ 2025. החברה גייסה 130 מיליון דולר בסיבוב מימון A והציגה מחזור הכנסות שנתי של 200 מיליון דולר.

אולם מאחורי מספרי הצמיחה המרשימים, מתחילה להתגלות תמונה מורכבת הרבה יותר. לאחרונה, מצטברות טענות חמורות כלפי החברה, החל משיווק מטעה, דרך חסימת חשבונות המונית ללא הצדקה שקופה, ועד להפצת תוכן בעייתי ופוגעני. בחודש פברואר 2026, חשבון הטוויטר הרשמי של Higgsfield אף הושעה, מה שהצית את אור האזהרה האדום בקרב קהילת המשתמשים והמשקיעים.

"בלתי מוגבל" שהתברר כמוגבל מאוד

אחת הטענות המרכזיות כנגד Higgsfield נוגעת למה שמשתמשים רבים תיארו כטקטיקות Bait-and-Switch קלאסיות. בפרומו של בלאק פריידיי בסוף 2025, החברה שיווקה מנויים "בלתי מוגבלים" למודלים יקרים כמו Nano Banana Pro של גוגל תמורת 25 דולר בחודש בלבד, מחיר נמוך באופן דרמטי לעומת מתחרות כמו Runway שגבתה 76 דולר לחודש עבור גישה דומה.

מאות יוצרים שרכשו מנויים שנתיים גילו במהירות שהבטחת הגישה ה"בלתי מוגבלת" הייתה מטעה. משתמשים דיווחו שהבקשות שלהם להפקת סרטונים הונחו בתור המתנה שנמשכה בין 4 ל-10 שעות לסרטון של חמש דקות, מה שהפך את השירות לבלתי שמיש למעשה. כפי שסיכם משתמש אחד: "או שמשהו בלתי מוגבל או שהוא לא, אבל מתברר שזה לא בלתי מוגבל. באמת לא מקבלים כלום בלתי מוגבל, אתה מקבל ניסיון מהיר".

ניתוח טכני של המערכת גילה שהבקשות של משתמשי התוכנית ה"בלתי מוגבלת" נותבו דרך עיכובי עיבוד שרירותיים לפני שהועברו לשירותי ה-AI של צד שלישי, יצירת מראית עין של גישה בלתי מוגבלת תוך מתן קיבולת מועטה בפועל. החברה אף הציעה תוספת תשלום של 5 דולר לחודש כדי "לשחזר" ביצועים נורמליים, מה שנתפס על ידי מומחי הגנת הצרכן כ"סחיטת סוללות" טורפנית.

משבר חסימת החשבונות בחג המולד

המתח בין ההבטחות השיווקיות של Higgsfield למציאות התפעולית הגיע לשיא בין 19 ל-27 בדצמבר 2025, תקופה שזכתה לכינוי "שערוריית הגרינץ' של חג המולד". מאות משתמשים משלמים מצאו את חשבונותיהם חסומים פתאום ללא הודעה מוקדמת או הסבר ברור.

החברה טענה בתחילה ש"פעילויות הונאה הכוללות אמצעי תשלום מהשוק האפור או השחור" עמדו מאחורי החסימות. אולם, הנרטיב הזה קרס כשבדיקה הראתה שהרוב המכריע של החשבונות החסומים מומנו באמצעות כרטיסי אשראי Visa ו-Mastercard רגילים דרך מוסדות פיננסיים לגיטימיים. החברה בסופו של דבר שחזרה בשקט את רבים מהחשבונות החסומים ב-27 בדצמבר, ללא הסבר או התנצלות, מה שהוכיח לדעת רבים שטענות ההונאה המקוריות היו מופרכות.

העיתוי של הטיהור, במהלך תקופת החגים כשתשומת הלב התקשורתית נמוכה יותר, נראה אסטרטגי. במקביל, החברה הפחיתה את יכולות העיבוד המקביל עבור משתמשי התוכנית "Ultimate" משמונה הפקות בו-זמנית לארבע, ללא הודעה מוקדמת או הצעת החזר כספי. דיונים פנימיים מערוצי Discord ופורומים העלו שהחברה התחייבה יתר על המידה למשאבים חישוביים שלה והתמודדה עם משבר כאשר השימוש בפועל עלה על קיבולת התשתית.

תוכן פוגעני ובעייתי בשיווק

בפברואר 2026, חקירה של פורבס חשפה כי צוות השיווק של Higgsfield ויוצרי צד שלישי חוזים הפיקו והפיצו אוסף מטריד של תוכן פוגעני. לפי צילומי מסך שנבדקו על ידי עיתונאים ואושרו ממקורות מרובים, יוצרים קיבלו תיקיות Google Drive שהכילו סרטונים של דמויות ילדים פופולריות כמו שרק, מואנה ומיקי מאוס המשמיעות אמירות גזעניות ותוכן מיני.

דוגמה חמורה במיוחד כללה דמות של שרק המשמיעה הצהרה פוגענית הכוללת כינוי גזעני, בעוד אחרת הראתה את מואנה משמיעה הצהרות גזעניות משפילות על גופה שלה. בנוסף, האוסף כלל דיפפייקים לא מורשים של דמויות ציבור כולל סידני סוויני, זנדיה ודונלד טראמפ לשעבר, שנוצרו ללא הסכמה ותוכננו להיות פוגעניים או מנצלים.

לפי הדיווחים, צוות השיווק של Higgsfield הציע לשלם ליוצרים סכומים משמעותיים כדי לשתף בפומבי את הסרטונים הפוגעניים הללו עם קרדיט ל-Higgsfield, למעשה שימוש בתוכן גזעני ופוגעני מינית כאסטרטגיית שיווק ויראלית. מהי דה סילבה, מנכ"ל האסטרטגיה של Higgsfield, אישר לפורבס שהתוכן הפוגעני נוצר על ידי חברי צוות השיווק הפנימי וקבלני צד שלישי חיצוניים, אם כי טען שהפצת החומר הייתה בשוגג.

חקירה נוספת גילה ש-Higgsfield הפיצה חומרים שיווקיים שהציגו תבניות גרפיקה מוכנות מראש ממאגרי סרטונים כדוגמאות לתפוקה שנוצרה על ידי ה-AI של הפלטפורמה. טים סורט, מנהל משחקי וידאו מלונדון שפנתה אליו צוות השיווק של Higgsfield, זיהה שכמה קטעי וידאו בחומרים השיווקיים חסרים את הליקויים החזותיים האופייניים למערכות AI גנרטיביות עכשוויות. בדיקה מעמיקה יותר גילתה שהסרטונים הפרסומיים למעשה נלקחו מ-Envato Elements, אתר תבניות ווידאו סטוק, כאשר לוגו של Higgsfield הודבק על תבניות עיצוב תנועה קיימות.

השעיית חשבון טוויטר והפרת מדיניות

ב-9 בפברואר 2026, חשבון הטוויטר הרשמי של Higgsfield AI הושעה פתאום ללא הודעה מוקדמת או הסבר פומבי מהנהלת X. למרות ש-X בדרך כלל לא חושפת בפומבי את הסיבות הספציפיות להשעיות חשבונות, ראיות זמינות ומסגרת המדיניות של X עצמה מצביעות על כך שההשעיה נבעה מהפרות של מדיניות הפלטפורמה האוסרת על ספאם, התנהגות לא אותנטית מתואמת ופרסום בתשלום לא גלוי.

בשבועות שקדמו להשעיה, Higgsfield הגבירה את פעילויות השיווק שלה ב-X, השיקה תחרות בסך 500,000 דולר ויישמה קמפיין קידום אינפלואנסרים שלפי הדיווחים כלל הצעת תשלומים ישירים ליוצרים עבור ציוצי ציטוט ופעילויות קידום אחרות ללא גילוי ראוי של יחסים פיננסיים אלה. לפי תיעוד שנבדק על ידי חוקרים, כמה אינפלואנסרים קיבלו הודעות ישירות מ-Higgsfield המציעות 200 דולר לציוץ ציטוט כדי לקדם את הפלטפורמה והתחרות.

תשלומים אלה לאינפלואנסרים עבור קידום מדיה חברתית ללא גילוי ברור של היחסים הפיננסיים הפרו הן את הנחיות ועדת הסחר הפדרלית בארה"ב לשקיפות אישור והן את המדיניות של X עצמה הדורשת גילוי יחסי קידום בתשלום. מעבר להפרות פרסום בתשלום לא גלוי, ראיות העלו ש-Higgsfield עסקה בדפוסי התנהגות לא אותנטיים מתואמים שתוכננו להגביר באופן מלאכותי את מדדי המעורבות ולתפעל את תפיסת הקהילה לגבי הפופולריות והפונקציונליות של הפלטפורמה.

תוכנית Higgsfield Earn: הבטחות ללא תשלום

בתחילת 2025, Higgsfield השיקה את תוכנית "Higgsfield Earn", יוזמת מונטיזציה שתוכננה לאפשר ליוצרי תוכן להרוויח הכנסה על ידי יצירת סרטונים באמצעות הכלים של Higgsfield, הוספת ייחוס לפלטפורמה ושיתוף התוכן בפלטפורמות מדיה חברתית. התוכנית משכה כ-10,000 יוצרים שהגישו ביחד כ-50,000 סרטונים בשלושת השבועות הראשונים של פעילות התוכנית.

עם זאת, יוצרים רבים דיווחו שתשלומים מובטחים עבור סרטונים מאושרים מעולם לא התממשו. כספים תקועים במערכות התשלום של החברה, סרטונים שהוגשו לפיצוי נעלמו באופן מסתורי מהפלטפורמה, וחשבונות יוצרים הושעו ללא הסבר מיד לאחר שהתוכן שלהם השיג מעורבות משמעותית. יוצר אחד שהשתתף כיוצר בתשלום סיפר שפנו אליו אנשי צוות השיווק של Higgsfield, השלים עבודת יצירת וידאו לפי המפרטים שסופקו, ולאחר מכן מעולם לא קיבל פיצוי כלשהו על העבודה שהושלמה.

בדיקה של התנאים וההגבלות של תוכנית Earn חשפה ניסוח חוזי שנועד למקסם את היכולת של החברה לעכב או לתבוע תשלומים בחזרה תוך מיזעור ההגנות של היוצרים. התנאים ציינו ש-Higgsfield השתמשה במערכות הערכה "אוטומטיות" כדי להעריך את איכות ההגשה ולקבוע זכאות לפיצוי, כאשר הקביעות נעשו "לפי שיקול דעתה הבלעדי של Higgsfield" והוצהר במפורש כ"סופיות". ההסכם קבע ש-Higgsfield יכולה לדחות הגשות ללא סקירה ידנית ויכולה לשנות קריטריוני זיהוי ומתודולוגיות הערכה "ללא הודעה".

מה עולה מהחקירה?

מתחת למדדי הצמיחה המרשימים והערכת השווי של Higgsfield מסתתר ניתוק יסודי בין מה שהשיווק של החברה הבטיח במפורש לבין מה שהמוצר למעשה סיפק למשתמשים שהשקיעו זמן וכסף בפלטפורמה. הבעיה המבנית המרכזית נראית שהחברה שיווקה באגרסיביות יכולות שירות שעלו על קיבולת התשתית בפועל שלה.

אסטרטגיית הצמיחה של החברה של שימוש בהנחות תלולות כדי לרכוש משתמשים במהירות (כולל הנחה של 65% בבלאק פריידי המציעה גישה בלתי מוגבלת למודלים פרימיום תמורת 25 דולר לחודש) יצרה בסיס משתמשים מיידי שעלה בהרבה על המשאבים החישוביים הזמינים לשירות המשתמשים ברמות האיכות המובטחות. במקום לתקשר בשקפות מגבלות תשתית למשתמשים או להשקיע הון נוסף בקיבולת חישובית, החברה יישמה חנק נסתר, מגבלות Bait-and-Switch, ובסופו של דבר טיהור חשבונות כדי להגביל באופן מלאכותי את הביקוש כך שיתאים לתשתית הזמינה.

עבור תעשיית הבינה המלאכותית ברחבה, קריסת אמון המשתמשים של Higgsfield משמשת כסמן לתשומת לב רגולטורית מתפתחת לשיטות שיווק AI מטעות ולגיבוש ציפיות צרכנים לגבי שקפות, אמינות וממשל תוכן אתי בפלטפורמות AI. ככל שסוכנויות רגולטוריות ברחבי העולם מקימות תקדימי אכיפה לגבי טענות AI כוזבות, דיפפייקים לא מורשים ומניפולציה אלגוריתמית לא גלויה, חברות בתעשיית ה-AI מתמודדות עם חובות ציות גוברות שמענישות את סוג ההונאה השיטתית בה עסקה Higgsfield במהלך שלב הצמיחה שלה.

התוצאות של חקירות רגולטוריות שוטפות והתדיינות פרטית נגד Higgsfield יקבעו כנראה תקדים משמעותי לגבי אחריות תאגידית לשיווק AI מטעה, חובות אתיות של פלטפורמות המארחות תוכן AI שנוצר על ידי משתמשים והגנות על זכויות צרכנים בהקשר של שירותי AI גנרטיביים.