ה-AI יצמצם גיוס בנקאים ב-JPMorgan
מנכ"ל JPMorgan, ג'יימי דיימון, הודיע כי הבנק הגדול בארה"ב צפוי לגייס פחות בנקאים ואנשי עסקאות בשנים הקרובות, לטובת מומחי AI. ההצהרה ממחישה כיצד האוטומציה משנה את מבנה ההון האנושי בשירותים הפיננסיים, עם השלכות ישירות גם על בנקים ופינטק ישראלים.
כשהבנק הגדול בעולם מודה: פחות בנקאים, יותר מהנדסי AI
ג'יימי דיימון, מנכ"ל JPMorgan Chase, אחד הבנקאים המשפיעים בעולם, אמר בפומבי כי הבנק שהוא מוביל צפוי לשנות את פרופיל הגיוס שלו באופן מהותי: פחות בנקאי השקעות ואנשי עסקאות מסורתיים, ויותר מומחים בתחום ה-AI והאוטומציה. כפי שפורסם על ידי The Times, מדובר בהצהרה מפורשת ביותר שניתנה עד כה מצד בכיר בוול סטריט בנוגע להשפעת הבינה המלאכותית על כוח האדם בענף.
רוצה להישאר מעודכן ב-AI?
הירשם לדיוור השבועי שלנו וקבל עדכונים, המלצות על כלים, חדשות ודוחות מיוחדים
האמירה של דיימון אינה מגיעה בחלל ריק. JPMorgan כבר מעסיקה למעלה מ-2,000 מומחי AI וכמה אלפי מהנדסי תוכנה נוספים העוסקים בפיתוח כלים פנימיים. הבנק השקיע סכומים של מיליארדי דולרים בתשתיות טכנולוגיות בשנים האחרונות, ופיתח כלים פנימיים לניתוח עסקאות, ניהול סיכונים ושירות לקוחות - כולם מבוססי למידת מכונה.
המגמה אינה ייחודית ל-JPMorgan. Goldman Sachs, Morgan Stanley ו-Citigroup כולם הכריזו על תוכניות להטמעת AI בתהליכי הליבה שלהן. אנליסטים מעריכים כי בטווח של חמש שנים, בין 20 ל-30 אחוז מהמשרות בתחום ה-back office ובחלק מהמשרות בתחום ה-front office של בנקאות ההשקעות עלולות להיות מושפעות מאוטומציה.
עבור המערכת הפיננסית הישראלית, המסר ברור ומיידי. הבנקים הגדולים - לאומי, הפועלים, מזרחי-טפחות - נמצאים כבר בתהליכי דיגיטציה מואצים, אך ההשקעה בתשתיות AI עדיין נמצאת בשלבים ראשוניים יחסית. חברות פינטק ישראליות כמו Pagaya ו-Fiverr Financial, לצד סטארטאפים המתמקדים ב-AI פיננסי, עשויות דווקא להרוויח מהמעבר - הן כספקי טכנולוגיה לבנקים גלובליים והן כגורמים המושכים כישרונות שהתפנו מהמגזר הבנקאי המסורתי.
האתגר המרכזי הוא מיתוג מחדש של כישורים. בנקאים שעבדו שנים על עסקאות מיזוגים ורכישות נדרשים כעת להבין prompt engineering, לעבוד עם כלי LLM ולפרש תוצאות של מודלים סטטיסטיים. זה לא עניין של לימוד קורס אחד, אלא שינוי תפיסתי מהותי.
לא כולם חולקים את האופטימיות של דיימון לגבי היישום. מספר מנהלים בכירים בשוק ההון האירופי טוענים כי בבנקאות ההשקעות, הקשרים האנושיים, שיקול הדעת האסטרטגי והאמון הבין-אישי בעסקאות גדולות - אלו תכונות שאף מודל שפה לא יוכל לשכפל בטווח הנראה לעין. עם זאת, גם המספטקים מסכימים כי משרות ה-AI יגדלו, ולו רק בשכבות התמיכה והניתוח.
מה שברור הוא שהאמירה של דיימון מסמנת נקודת מפנה תקשורתית: כשמנכ"ל הבנק הגדול ביותר בארה"ב אומר זאת בגלוי, יתר הארגונים הפיננסיים ברחבי העולם ירגישו חופשיים יותר לנהוג כמוהו.