Nyne גייסה 5.3 מיליון דולר כדי לתת לסוכני AI הקשר אנושי

הבעיה: סוכני AI לא מכירים את המשתמשים שלהם

סוכני AI אמורים בקרוב להתחיל לקבל החלטות רכישה ותזמון אוטונומיות בשם בני אדם. אבל יש בעיה בסיסית: הם לא באמת מכירים את האנשים שהם משרתים.

מייקל פאנוס, בוגר מדעי המחשב מאוניברסיטת ברקלי ומהנדס למידת מכונה לשעבר ב-CareRev, טוען שמכונות כיום מתקשות לזהות אם הפרופיל המקצועי של אדם ב-LinkedIn, הפעילות שלו ב-Instagram, והרשומות הממשלתיות שלו שייכים לאותו אדם.

כדי לפתור את הבעיה, הוא חבר לאביו, עמאד פאנוס, CTO ותיק, כדי להקים את Nyne: סטארט-אפ ששואף להפוך לשכבת המודיעין שעוזרת לסוכנים להבין בני אדם על פני הטביעה הדיגיטלית המלאה שלהם.

גיוס של 5.3 מיליון דולר

ביום שישי הודיעה Nyne על גיוס של 5.3 מיליון דולר בסבב Seed בהובלת Wischoff Ventures ו-South Park Commons, עם השתתפות של מספר 'משקיעי מלאכים', כולל גיל אלבז, המייסד השותף של Applied Semantics וחלוץ Google AdSense (כפי שדווח ב-TechCrunch על ידי מרינה טמקין).

איך זה עובד?

אמנם נראה שהבעיה כבר נפתרה על ידי למידת מכונה קלאסית - בהתחשב ביעילות של Google בזיהוי משתמשים למטרות פרסום, אבל מייקל פאנוס טוען אחרת. ה"רוטב הסודי" של Google הוא הגישה הבלעדית שלה להיסטוריית החיפושים והפעילות חוצת-הפלטפורמות של המשתמשים בה, יתרון שענקית הטכנולוגיה לעולם לא תשתף עם סוכנים חיצוניים.

"זו בעיה קשה באופן מפתיע לפתרון", הסבירה ניקול וישוף, מייסדת קרן ההון סיכון Wischoff Ventures שתמכה בעסקה.

לדברי פאנוס, Nyne מתמודדת עם הבעיה באמצעות פריסה של מיליוני סוכנים ברחבי האינטרנט כדי לנתח טביעות רגל דיגיטליות ציבוריות, ולאחר מכן החלת טכניקות למידת מכונה על הנתונים הללו.

הפלטפורמה מסוגלת לשלב מידע על אדם על ידי בחינה של רשתות חברתיות מרכזיות כמו Instagram, Facebook ו-X, אך גם הפעילות שלו באפליקציות כמו SoundCloud ו-Strava.

השוק והפוטנציאל

בעתיד, כאשר יותר חברות יפרסו סוכני AI, הן יוכלו לפנות ל-Nyne כדי לתת לסוכנים האלה הבנה עמוקה יותר של לקוחות קיימים ופוטנציאליים.

"אני יכול לתת להם כל פיסת מידע על אדם שיכולה להיות שימושית לביצוע הפעולה הנכונה הבאה", אמר פאנוס. "ברגע שאתה יוצר את כל הקשרים האלה, אתה יכול להבין אדם בצורה די עמוקה - את התחומים שמעניינים אותו, את התחביבים שלו, ואת הדרך שבה הוא חושב על דברים ספציפיים מאוד".

לדברי וישוף, השוק לנתונים האלה הוא ענק ובעל ערך לכל חברה שמשתמשת בסוכני AI כדי להגיע ללקוחות. "איך אני יודעת שאת בהריון ויכולה למכור לך מוצרים A, B או C מוקדם ככל האפשר?" היא אמרה.

בעוד שדורות קודמים של חברות Adtech הצליחו לאסוף חלק מהנתונים האלה, Nyne מתכוונת לעשות זאת עבור עולם הסוכנים ברמת דיוק גבוהה הרבה יותר.

המשמעות עבור השוק הישראלי

התפתחות של פלטפורמות כמו Nyne יכולה להשפיע באופן משמעותי על חברות ישראליות הפועלות בתחומי ה-B2C ו-Adtech. חברות מקומיות שמפתחות סוכני AI או פלטפורמות שיווק דיגיטלי עשויות לשלב פתרונות דומים כדי להבין טוב יותר את קהל היעד שלהן, כולל דוברי עברית ברשתות החברתיות.

בנוסף, האתגר של זיהוי משתמשים על פני פלטפורמות שונות רלוונטי במיוחד לשוק הישראלי הקטן יחסית, שבו משתמשים פעילים בו זמנית במגוון פלטפורמות גלובליות ומקומיות.

שיתוף פעולה משפחתי

לגבי השיתוף בין הצמד האב-בן, המנכ"ל אמר שיש לו שותפות אידיאלית עם ה-CTO ואביו. "אני חושב שעם מייסדים שותפים, זה הופך להיות קל לוותר כשדברים לא עובדים. אם אני צריך לפנות אליו בשלוש בבוקר כדי לסיים השקה, אני יודע שהוא עדיין יאהב אותי למחרת", אמר פאנוס.