Tinder מנסה להחיות את עצמה באמצעות AI - אבל האם זה יעבוד?

כאשר אפליקציית היכרויות מאבדת 9% מהמשתמשים הפעילים שלה בשנה, ההימור על בינה מלאכותית הופך מאסטרטגיה לצורך הישרדותי. Match Group, חברת האם של Tinder, מדווחת על תוצאות ברבעון הרביעי של 2026 שמגלות תמונה מורכבת: מצד אחד פגיעה בציפיות הרווח, ומצד שני ירידה מתמשכת במספר ההרשמות החדשות והמשתמשים הפעילים.

המהלך המרכזי של Tinder להתמודדות עם המשבר הוא תכונה חדשה בשם Chemistry, שהושקה ברבעון האחרון ונמצאת כעת בשלב ניסוי באוסטרליה בלבד (כפי שעולה מדיווח ב-TechCrunch על ידי שרה פרז). במקום הגישה המסורתית של "החלק ימינה או שמאלה" על מאות פרופילים, התכונה משתמשת ב-AI כדי להכיר את המשתמש באמצעות שאלון ממוקד, ובאישור המשתמש - גם באמצעות גישה לגלריית התמונות במכשיר הנייד שלו.

מעבר ממודל ההחלקה לאלגוריתם ממוקד

הרעיון המרכזי פשוט: במקום להציף משתמשים במאות פרופילים שרובם לא רלוונטיים, המערכת תציע "טיפה אחת או שתיים" - כלומר, מספר קטן של התאמות איכותיות יותר. מנכ"ל Match Group, ספנסר רסקוף, הסביר בשיחת המשקיעים כי המטרה היא להתמודד עם "swipe fatigue" - תופעה שבה משתמשים מרגישים שחוקים מריבוי ההחלקות וחוסר ההצלחה במציאת שידוכים משמעותיים.

המספרים מדברים בעד עצמם: ברבעון הרביעי של 2026, הרשמות חדשות ב-Tinder ירדו ב-5% בהשוואה לשנה קודמת, והמשתמשים הפעילים החודשיים ירדו ב-9%. זאת למרות שמדובר בשיפור קל ביחס לרבעונים קודמים, שבהם ההאטה הייתה חדה עוד יותר.

השקעה שיווקית של 50 מיליון דולר

מעבר ל-AI, Match Group מחויבת להשקיע 50 מיליון דולר במסעות שיווקיים ל-Tinder, שיכללו קמפיינים עם יוצרי תוכן ב-TikTok וב-Instagram. המסר המרכזי? "Tinder מגניב שוב". השאלה היא האם קמפיין שיווקי יצליח לשנות תדמית של אפליקציה שהפכה לסמל לתרבות ההיכרויות המהירה והשטחית.

החברה גם מנסה לשפר את חווית המשתמש באמצעות תכונות נוספות, כמו Face Check - מערכת זיהוי פנים שמטרתה לסנן משתמשים מזויפים ו"שחקנים רעים". לפי הנתונים, התכונה הצליחה להפחית ביותר מ-50% את האינטראקציות עם חשבונות בעייתיים.

המשמעות עבור השוק הישראלי

בישראל, שבה אפליקציות היכרויות מקומיות כמו Atraf ו-Jdate פועלות לצד השחקנים הגלובליים, המהלך של Tinder עשוי להשפיע על כל התעשייה. השימוש ב-AI להתאמות ממוקדות יותר עשוי להפוך לסטנדרט, במיוחד בקרב דור Z הישראלי שמחפש אותנטיות ורלוונטיות גבוהה יותר. חברות מקומיות שיצליחו לשלב יכולות AI עם הבנה של הייחודיות התרבותית והחברתית הישראלית עשויות למצוא הזדמנות לתפוס נתח שוק.

השאלה המרכזית היא האם טכנולוגיה לבדה תצליח לפתור בעיה שהיא בעיקרה אנושית ותרבותית. האם AI באמת יכול להבין מה אדם מחפש בבן זוג, או שמדובר בניסיון נואש של חברה שרואה את המשתמשים שלה בורחים לחלופות אחרות - או פשוט מוותרים על אפליקציות היכרויות לחלוטין.

הדו"ח הכספי של Match הראה ביצועים טובים מהצפוי ברבעון הרביעי, עם הכנסות של 878 מיליון דולר ורווח למניה של 83 סנט - מעל הציפיות של וול סטריט. אבל התחזית החלשה לרבעון הבא גרמה לירידה חדה במניה ביום שלישי, לפני התאוששות קלה במסחר המוקדם ביום רביעי.